Az online bankolás gyors és kényelmes, de a csalók gyakran sürgetéssel, hamis banki hívással vagy megtévesztő weboldallal próbálnak rávenni arra, hogy te magad add át az adatokat vagy hagyj jóvá egy tranzakciót.

Nincs egyetlen beállítás, amely minden csalást megakadályoz. A technikai védelem mellett az is fontos, hogy felismerd a gyanús helyzeteket, és tudd, mit kell tenned, ha baj van.

1. Védd a belépési adataidat – 2. Mindig ellenőrizd a felületet

1. Védd a belépési és jóváhagyási adataidat

Ne add át másnak az internetbanki jelszavadat, PIN-kódodat, CVC/CVV-kódodat vagy az SMS-ben, alkalmazásban kapott jóváhagyó kódot. Az MNB figyelmeztetése szerint a bank nem kéri el a titkos banki adatokat telefonon vagy e-mailben.

2. Ne a kapott linkből lépj be

Az internetbankot a bank hivatalos alkalmazásából vagy saját kezűleg beírt, ellenőrzött webcímen nyisd meg. Egy hamis oldal megszólalásig hasonlíthat az eredetire. A lakat ikon önmagában nem bizonyítja, hogy a weboldal valóban a banké.

3. Ne telepíts programot kérésre – 4. Olvasd el a jóváhagyást

3. Ne telepíts távoli hozzáférést biztosító programot

Ha egy magát banki ügyintézőnek nevező személy arra kér, hogy telepíts például képernyőmegosztó vagy távoli vezérlő alkalmazást, szakítsd meg a hívást. A bank nem kér ilyen hozzáférést a pénzed „biztonságba helyezéséhez”.

4. Jóváhagyás előtt olvasd el a részleteket

Ne automatikusan nyomj rá az értesítésre. Ellenőrizd az összeget, a kedvezményezettet és azt, hogy valóban te indítottad-e a műveletet. A jóváhagyó kód nem egyszerű azonosítás: egy konkrét tranzakció engedélyezésére is szolgálhat.

"

"OkosanBankolok-tipp: ha egy hívás sürget, bontsd a vonalat, majd te hívd vissza a bankot a kártyán vagy a hivatalos weboldalon szereplő telefonszámon. Ne a hívó által megadott számot használd."

— OkosanBankolok

5. Használj limiteket – 6. Figyeld a számlát – 7. Reagálj azonnal

5. Állíts be észszerű limiteket

A vásárlási, készpénzfelvételi és online limiteket igazítsd a szokásaidhoz. Ha ritkán vásárolsz nagy összegben, nem szükséges folyamatosan magas limitet tartanod.

6. Kapcsold be az értesítéseket, és nézd át a tranzakciókat

Az azonnali értesítés segíthet gyorsan észrevenni az ismeretlen terhelést. A számlatörténetet akkor is ellenőrizd rendszeresen, ha nem kaptál figyelmeztetést.

7. Csalás gyanújánál azonnal lépj

Ha ismeretlen tranzakciót látsz, adatot adhattál át vagy elveszett az eszközöd, azonnal értesítsd a bankot a hivatalos elérhetőségén. Szükség esetén tiltsd le a kártyát, változtasd meg a belépési adatokat, és tegyél rendőrségi feljelentést. Minél gyorsabban reagálsz, annál nagyobb az esély a további kár megelőzésére.

Gyakori figyelmeztető jelek

Kezelj gyanakvással minden olyan hívást vagy üzenetet, amely azonnali döntést követel, titoktartásra kér, „biztonsági számlára” utalást javasol, vagy azt állítja, hogy csak egy kód megadásával mentheted meg a pénzedet.

Szintén figyelmeztető jel lehet a furcsa webcím, a helyesírási hiba, a szokatlan megszólítás, az ismeretlen telefonszám vagy az, ha a hívó túl sok személyes adatot ismer és ezzel próbál hitelesnek tűnni. A hívószám kijelzése meghamisítható, ezért a bank nevének megjelenése sem elegendő bizonyíték.

A csalók gyakran nem technikai hibát használnak ki, hanem félelmet, kapzsiságot vagy segítőkészséget. Ezért a legjobb védekezés sokszor az, hogy megállsz, nem hajtod végre azonnal a kérést, és másik csatornán ellenőrzöd az információt. Ha bizonytalan vagy, a bank hivatalos ügyfélszolgálata tudja megerősíteni, történt-e valódi megkeresés.

Források:

Ha biztonságosabb, a szokásaidhoz jobban illő bankszámlát keresel, töltsd ki ingyenes kalkulátorunkat. Az általunk közvetített bankok ajánlataiból mutatunk lehetőségeket.